الدعم والتواصل
الدعم الفني جزء من اشتراكك. اختر ما يناسبك — والرسالة تصل إلى الفريق نفسه في الحالتين.
واتساب+966 548295595الأسرع — للمشاكل العاجلة أثناء العملالبريد الإلكترونيmaksab.plus@gmail.comللطلبات الرسمية وطلبات بيانات الحساب
أوقات الرد
الأحد إلى الخميس، ٩ صباحًا – ٦ مساءً بتوقيت السعودية. الرسائل خارج هذه الأوقات يُرد عليها في أول يوم عمل.
لتسريع الرد، اذكر في رسالتك:
- اسم متجرك ورابطه في مكسب+
- البريد الذي سجّلت به
- ما الذي كنت تحاول فعله وما الذي ظهر لك
هل أنت عميل لأحد المتاجر وتسأل عن نقاطك؟ تواصل مع المتجر نفسه — مكسب+ لا تطّلع على رصيدك ولا تعدّله.